Контактный телефон +972(52)950 5560 +972(54)467 5903
Онлайн консультацииinfo@medic.place

Вопросы-Ответы

Обеспечиваете ли вы трансфер и проживание в Израиле?

Мы в обязательном порядке обеспечиваем трансфер и проживание по предварительной договоренности.

Кто нас встретит в аэропорту?

В аэропорту вас встретит сотрудник Medic.Place, в руках которого будет табличка с Вашим именем.

Как я приобретаю авиабилеты — самостоятельно или через вас? В каких случаях вы занимаетесь оформлением билетов?

Вы можете приобрести билеты самостоятельно и только сообщить нам даты прилета, чтобы мы смогли подготовить встречу и трансфер. По договоренности с пациентом мы можем сами организовать бронь билетов.

Куда мне ехать после прилета в Израиль? А если прилет в ночное время?

В аэропорту Вас встречает наш сотрудник в любое время суток. Он сопровождает Вас к месту Вашего проживания в Израиле, если прилет в ночное время.

Кто занимается нами в больнице?

В больнице с Вами постоянно находится сопровождающий, который решает все возникающие вопросы.

Каковы сроки предоставления программы диагностики и лечения и ее стоимости?

Мы стараемся своевременно реагировать на каждое обращение. После получения всех медицинских документов программа составляется в течение суток и перенаправляется пациенту.

Какие документы нужны, чтобы поехать на лечения в Израиль?

Необходимо взять все существующие медицинские выписки и заключения,
результаты анализов, стекла для гистологии (в случае онкологии) и др. Со своей стороны, мы предоставляем приглашение на лечение в Израиль, которое должно упростить весь процесс оформления визы (при необходимости в ней) и прохождения таможенного контроля.

Прохождение таможенного контроля

Для каждого нашего клиента мы оформляем медицинское приглашение на лечение в Израиле. С его наличием не должно возникнуть каких-либо проблем с прохождением таможенного контроля.

Возможно ли лечение несовершеннолетних пациентов без сопровождения в Израиле?

Мы не принимаем на лечение несовершеннолетних пациентов без сопровождения.

К каким вопросам готовиться при прохождении контроля?

Как правило, главный вопрос — с какой целью Вы прилетели в Израиль. При наличии медицинского приглашения на лечение, которое мы предоставляем Вам заблаговременно до поездки, дополнительных вопросов возникнуть не должно.

Я могу прислать документы заранее, чтобы мне заочно ответили, какое лечение мне показано?

Это крайне желательно сделать! Если у Вас имеются в наличии медицинские выписки, диагностические результаты и снимки, отправьте всю документацию нам по электронной почте info@medic.place или через форму обратной связи на сайте. Полученную информацию передают релевантному врачу, и он высылает предварительное заключение о предстоящей диагностике и лечении. Стоит обратить внимание, что вам предоставляется ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ программа лечения, поскольку нередки случаи ошибочных результатов анализов, пересылаемых нам клиентами, многие диагностические мероприятия стоит пройти заново уже у израильских специалистов. И только после этого программа лечения корректируется или составляется заново (в случае опровержения диагноза).

Кому нужна виза в Израиль?

С некоторых пор многие страны СНГ заключили с Израилем договор о безвизовом въезде. В их число входят Россия, Украина, Латвия, Литва, Эстония и другие.

Сколько я буду находиться в больнице после операции?

Зависит от вида операции и состояния больного. Как правило, это занимает от пары суток до двух-трех недель.

Сколько времени потребуется на реабилитацию после операции?

Все очень индивидуально — реабилитация может быть от пары суток до двух-трех недель.

Как происходит оплата за лечение, и в какой валюте?

Оплата производится исключительно по факту предоставления медицинских услуг. Способ оплаты достаточно гибкий — кредитные карты, наличные, банковский перевод, чеки.

Нужна ли предоплата за медицинские услуги?

Мы не берем предоплату с пациентов. Все расчеты осуществляются исключительно после прилета больного, непосредственно перед самой процедурой.

Я бы хотел знать точную стоимость лечения до прибытия в Израиль и возможные дополнительные расходы, чтобы собрать необходимую сумму.

Точную цену сложно назвать без физического присутствия пациента. По полученным нами медицинским документам мы можем составить только предварительную программу и ее цену, на которую Вы можете ориентироваться, однако в подавляющем большинстве случаев предоставленная Вам заранее стоимость будет окончательной.

На сколько сильно может отличаться итоговая сумма оплаты за лечение от предварительной?

Как правило, итоговая сумма не отличается от предварительной. Но бывают исключительные моменты, когда в Израиле выясняется, что Ваши анализы, сделанные в своей стране, не годны по каким-либо причинам. В таких случаях может потребоваться пересдать их, что может повлиять на цену. Часто такое случается при онкологических заболеваниях — к сожалению, нередки случаи неправильного забора материала для гистологии в странах постсоветского пространства. Поэтому при планировании поездки на лечение в Израиль стоит иметь некоторую дополнительную “страхующую” сумму.

Вопросы-Ответы

Сколько стоит лечение в Израиле? Желательно указать примерную стоимость, хотя бы минимум, который может понадобиться.

Лечение в Израиле по цене самое доступное в сравнении с другими странами. Но все же это не дешевое мероприятие. Заранее невозможно сказать, во сколько обойдется медицинская поездка. На сайте есть прейскурант цен на основные медицинские процедуры, где можно примерно понять разброс цен. Еще при самом первом обращении к нашим специалистам мы подготавливаем предварительную программу лечения и диагностики с указанием цены.

Как я могу быть уверен, что попаду к лучшему профилирующему специалисту?

Наш центр работает исключительно с ведущими врачами Израиля, большинство из них являются руководителями отделов, профессорами. Их имена широко известны за пределами Израиля, и о них с легкостью можно найти информацию в интернете.

Вы обещаете встречу с конкретным профилирующим специалистом, но я слышал, что нельзя заранее выбрать врача, что медицинские туристы попадают к свободному на тот момент доктору. Как вы можете гарантировать, что меня примет тот самый врач, о котором было оговорено?

Действительно, туристы в клиниках Израиля направляются к свободному на данный момент врачу. Но у нас заключены особые договорные условия непосредственно с ведущими врачами больниц, что позволяет нам самостоятельно подбирать необходимого по профилю специалиста и назначить очередь напрямую, а не через больницу.

Могу ли я обратиться напрямую в больницу или к врачу? Если есть разница с преимуществом в нашу сторону, желательно ее обозначить.

К врачу напрямую медицинские туристы обратиться не могут. Но в больницу это вполне возможно — при каждой клинике в Израиле есть туристический отдел, который и занимается туристами. Но следует знать, что при обращении в больницу Вы идете на общих условиях — ожидание свободной очереди на необходимые процедуры может занять длительное время, и Вы не можете выбрать врача заранее, Вас направят к свободному на данный момент рядовому доктору.

Какие гарантии того, что лечение будет успешным?

Успех лечения гарантировать никто не может. Но по первичной консультации можно составить предварительный прогноз. Израильская медицина уже давно зарекомендовала себя с наилучшей стороны. Даже в тяжелых случаях заболевания местные медики добивались максимально положительных результатов, каких не могла дать медицина страны пациента.

На каком языке я получу медицинские документы после лечения?

Все медицинские документы по окончанию лечения переводятся на русский язык и пересылаются пациенту.

Если я пошлю имеющиеся медицинские документы с историей болезни, возможно ли получить предварительную программу диагностических и лечебных мероприятий и сколько это будет стоить?

Это необходимо сделать! Всегда при самом первом обращении мы проводим предварительную дистанционную консультацию, чтобы понять, что мы можем предложить Вам и на сколько оправдана сама поездка. На основе Ваших медицинских документов мы подготавливаем предварительную программу с указанием цен.

Что если по определенным медицинским обстоятельствам я не смогу уехать домой до конца срока визы?

Если возникает подобная ситуация, мы обеспечим продление визы на необходимый срок.

Нужна ли страховка на время пребывания по медицинским причинам в Израиле?

Никаких дополнительных страховок, кроме обычной туристической, не требуется.

Можно ли находиться в палате с маленьким ребенком?

Если не существует каких-либо медицинских ограничений, это не возбраняется.

Я не знаю английский. Это составит мне определенные трудности?

Нет. Все наши сотрудники говорят на русском языке. Вам предоставляется русскоязычный сопровождающий на все процедуры для общения и перевода с израильскими врачами.

Как снять жилье в Израиле?

Medic.Place помогает своим пациентам в поиске жилья по доступным ценам и оговоренным предпочтениям. Мы еще до Вашего прилета закрываем все формальности и после прибытия отвозим к Вашему месту жительства.

Германия или Израиль, где лучше и проще провести диагностику болезни?

Германия и Израиль одинаково хорошо развиты в плане медицинских достижений. Однако в Израиле цены на лечение и диагностику более доступны.